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店铺管理知识之学会用人和数据

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店铺管理知识之学会用人和数据

店铺的营业活动,是需要涵盖非常多的规划和细节在里面,然而,无论事情是大还是小,重点都是回归到始终要用“人”和“数据”管理。今天,兵锋酷软就跟大家谈谈,究竟有哪些管理秘诀在里面。

1、用“人”来管理

在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。所以店长始终要注意:既要给下级权利也要明确责任,同时让下级充分发挥,完成交代的任务。另外,要有监督过程,给予下级指导、训练,充分发挥人的作用和潜能。

2、用“数据”管理

兵锋酷软店铺管理软件让您用数据来管理店铺,用“数据”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理工作,简单来说各类时间要制定相关的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在销售上,28%花在非销售活动上,可以有5%的闲散时间,7%可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,采取纠正措施。

3、要有时间管理、情绪管理和条理性

一个店长的工作内容非常庞杂,要保证整家店铺的工作井井有条,就需要有效管理自己的时间,保证工作效率;同时也需要有效管理自己的的情绪,积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态和氛围。

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